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Accede a más de 30 técnicas + herramientas para aplicar una metodología centrada en el usuario.
Etapa 1: Investigar
Aprende cómo identificar las motivaciones, frenos, necesidades y expectativas del usuario objetivo.
Carlo Rodríguez
CEO & VP Regional de Transformación Digital
Cuenta con más de 17 años de experiencia en el ámbito digital donde ha trabajado la estrategia digital de marcas top en rubros como Finanzas, Telecomunicaciones, Viajes,
Consumo masivo, Retail, Educación, entre otros.
Percy Negrete
Director de Innovación y Experiencia Usuaria
Certificado en Arquitectura de Innovación por el SIT y Máster en Innovación Empresarial de la Universidad de Barcelona. Cuenta con más de 14 años de experiencia en proyectos UX para prestigiosas empresas locales e internacionales.
Autores
Makarena Olivera
Psicóloga del Consumidor e Investigadora UX
Certificada en Behavior Desing por Juega Innova e IMEC. Experiencia en investigaciones con usuarios y dinámicas grupales.
Jazmine Ginet
Psicóloga del Consumidor e Investigadora UX
Experiencia en investigaciones con usuarios en proyectos UX en el sector corporativo y gobierno.
Etapa 2: Definir/Idear
Aprende a definir qué es lo que debe diseñar, apoyándote en la investigación de la Etapa 1 y el uso de métodos de pensamiento creativo.
Etapa 3: Prototipar
Aprende técnicas para crear flujos a fin de generar bocetos que sean comprendidos por los clientes y sobre todo los usuarios.
Etapa 4: Probar
Aprende cómo realizar pruebas a usuarios finales para saber si se han logrado los objetivos y demandas planteadas.
Descarga nuestra guía y accede a técnicas y herramientas de cada etapa UX:
